Projekt

Allmänt

Profil

Bugg #223

Ny dator till JANE

Tillagd av renswind för 7 månader sedan. Uppdaterad för 5 månader sedan.

Status:
Stängd
Prioritet:
Hög
Tilldelad till:
Versionsmål:
-
Startdatum:
2017-03-07
Deadline:
2017-04-25
% Klart:

100%


Beskrivning

Jane har under dagen tappat sin dator

Skador:
skärmen har gått sönder, svart prick i nedre kant av skärmen. ränder/linjer finns överallt på skärmen. Ingen bild på skärmen.
Fläkten låter som en micro gräsklippare och jag gissar på den hänger med ett tag men kommer gå sönder.

VGA utgång funkar, och det går att jobba så länge dockan används.
All data ligger på googledrive som är känsligt, Jane har blivit tillsagd att flytta känslig data om den inte finns på googledrive.

Åtgärd:
Ny dator behövs köpas in, den bör finnas på kontoret inom 2 veckor då budget fixande sker denna tid på året.

Historia

#2 Uppdaterad av blondie för 7 månader sedan

Så fort datorn finns på kontoret behöver ni kolla upp datorns mac adress och maila den tillsammans med nummret på uttaget (som nät-sladden sitter i) till HHs heldesk så att Jane kan få internet i sladden. Ni kan samtidigt skicka med hennes gamla mac-adress och be dem ta bort den.

#3 Uppdaterad av icka för 6 månader sedan

Datorn kom ihåg 170314. Andreas var här under eftermiddagen och installerade Visma och Office. Jag har under morgonen installerat Montania, Google Drive och kopplat upp ThunderBird.

Vi håller just nu på att se till att Jane har allt i driven och att det funkar som det ska så byter vi förhoppningsvis under dagen. Datorn är just nu uppkopplad på trådlöst.

Behöver troligtvis hjälpt med att kontakta IT på HH då jag har lite dålig koll på det här med mac, även om jag kan lista ut det med guidning.

Jag kan dock ta på mig att göra det :)

#4 Uppdaterad av renswind för 6 månader sedan

Datorn är återställd

Visma programmen är installerade
Office är installerat
windows 10 installerat
thunderbird installerat

Datorn är installerad och klar, jane brukar den för fullt och inte kommit med något hon saknar.

#5 Uppdaterad av renswind för 6 månader sedan

  • Status ändrad från Ny till Löst

#6 Uppdaterad av renswind för 6 månader sedan

  • % Klart ändrad från 0 till 100

#7 Uppdaterad av brother för 5 månader sedan

  • Deadline satt till 2017-04-25
  • Status ändrad från Löst till Stängd

Finns även som: Atom PDF